Retorica: in dit artikel worden de vijf fasen van de retorica praktisch uitgelegd. Naast wat deze theorie inhoudt, belicht dit artikel ook deze vijf canons, de rol van overtuigingskracht en het belang van timing. Na het lezen begrijpt u de …
Ethisch leiderschap: in dit artikel wordt het gedachtegoed van ethisch leiderschap praktisch uitgelegd. Er wordt besproken wat het precies inhoudt, wat de hoofdelementen ervan zijn en hoe het 4V-model voor ethisch leiderschap eruit ziet. Na het lezen begrijp je de …
AIDA model: in dit artikel wordt het AIDA model van Elias St. Elmo Lewis praktisch uitgelegd. Je vindt hier wat het AIDA model precies is, een voorbeeld ervan in de praktijk en uitleg over de elementen, stappen en toepassingen van …
Autocratisch leiderschap: in dit artikel wordt autocratisch leiderschap praktisch uitgelegd. Na het lezen begrijp je de basis van deze krachtige leiderschapsstijl theorie.
Een schip zonder kapitein is stuurloos en zal altijd uit de koers varen. Ook …
SERVQUAL model: in dit artikel wordt het SERVQUAL model van Valarie Zeithaml, A. Parasuraman en Leonard Berry praktisch uitgelegd. Naast wat dit raamwerk is, belicht dit artikel ook de tekortkomingen, de dimensies en de vijf hiaten van het SERVQUAL-model …
Kwaliteitscirkel: in dit artikel wordt het concept van een kwaliteitscirkel ook bekend als Quality Circle praktisch uitgelegd. Kernpunten van dit artikel zijn onder meer: een definitie, de geschiedenis van kwaliteitscirkels en de voorwaarden en stappen om dit op te zetten. …
Actie Prioriteiten Matrix (APM): in dit artikel wordt de Actie Prioriteiten Matrix of APM praktisch uitgelegd. Na het lezen begrijp je de basis van deze krachtige effectiviteit tool. In dit artikel kun je tevens een Actie Prioriteiten Matrix template…
Request for Proposal: in dit artikel wordt het concept van een Request for Proposal (RFP), in het Nederlands ook bekend als een offerteaanvraag, praktisch uitgelegd. Eerst worden de Request for Proposal betekenis en inhoud behandeld, daarna komen ook …
ITIL Foundation: in dit artikel wordt ITIL Foundation praktisch uitgelegd. Naast de praktische uitleg van het deze filosofie is, worden de processen toegelicht, service management en praktijkoplossingen, de kracht van continue verbeteren, de groei van deze filosofie en de voordelen …
Scrum methode: in dit artikel wordt de Scrum methode praktisch uitgelegd. Naast de praktisch uitleg, wordt het belang toegelicht, wat sprints zijn, de rol van een Scrum master en de kernwaarden. Na het lezen begrijp je de basis van deze …
