Communicatieve vaardigheden: dit korte artikel legt communicatieve vaardigheden op een praktische manier uit. Naast wat het is, benadrukt dit artikel ook het belang, de verschillende typen en hoe u deze kunt verbeteren. Veel leesplezier!
Communicatieve vaardigheden: dit korte artikel legt communicatieve vaardigheden op een praktische manier uit. Naast wat het is, benadrukt dit artikel ook het belang, de verschillende typen en hoe u deze kunt verbeteren. Veel leesplezier!
Communicatieve vaardigheden stellen personen in staat om anderen te begrijpen en zelf begrepen te worden. Een verscheidenheid van aspecten zijn belangrijk in het kader van deze vaardigheden, zoals luisteren, spreken, observeren en empathie.
In het dagelijkse leven zijn deze vaardigheden vereist voor het communiceren van ideeën aan anderen, het ontwikkelen van een zelfverzekerde houding, respect voor de ander en publiek spreken. Het ontwikkelen van deze vaardigheden helpt menig persoon om vooruitgang te boeken op de werkplek.
Effectieve communicatie is essentieel voor zowel werkgever als werknemer. Het succes van het duidelijk maken van een punt kan zo bijvoorbeeld het verschil zijn tussen een deal sluiten en een goede deal mislopen.
Het is tevens cruciaal dat het bedrijfsbeleid nauwkeurig wordt uitgelegd aan klanten en werknemers en dat iedereen binnen de organisatie op een lijn zit. Een gezond communicatieklimaat verbetert daarnaast het moreel en de efficiëntie waarmee over het algemeen gewerkt wordt.
Ter bevordering van het communicatieklimaat binnen organisaties worden verschillende methoden ingezet, zoals: Communication Strategy Framework (CSF), communicatieplannen, dialoogmappen en het 7 C’s van Communicatie.
Er zijn verschillende soorten communicatieve vaardigheden en methoden die ingezet kunnen worden in het professionele leven van een persoon.
Zoals met veel vaardigheden, is het belangrijk dat communicatie actief geoefend wordt. Een bekend begrip in communicatiestudies is actief luisteren.
Daarnaast kennen we verschillende types van luisteren als empathisch luisteren, waarderend luisteren en analytisch luisteren. Afhankelijk van de situatie waarin iemand zich bevindt, zijn verschillende stijlen of types van communicatie vereist. Leer in de artikelen over communicatieve vaardigheden wanneer en waar u het best een bepaalde communicatiestijl moet inzetten.
Een ander belangrijk element in communicatie, is het geven en ontvangen van feedback. Dit is tevens hét onderdeel van luisteren waardoor iemand zijn of haar communicatieve vaardigheden kan verbeteren.
Er zijn enkele concrete acties die men kan uitvoeren om deze te verbeteren. Hieronder worden enkele van deze technieken opgesomd.
Meer over technieken om jouw vaardigheden te verbeteren vind je in de Toolshero artikelen gerelateerd aan deze vaardigheden.
7 38 55 regel: in dit artikel wordt de 7 38 55 regel van Albert Mehrabian praktisch uitgelegd. Na het lezen begrijp je de basis van deze communicatie theorie. Veel leesplezier!
Wereldwijd communiceren …
NLP (Neuro linguistisch programmeren): in dit artikel wordt het concept NLP praktisch uitgelegd. Naast de betekenis van wat het is, wordt de oorsprong uitgelicht, hoe het werkt, en wat het voor jou kan doen in zowel je professionele als persoonlijke …
Onzekerheidsreductie theorie: in dit artikel wordt een praktische uitleg gegeven van de Uncertainty Reduction theory, ofwel de onzekerheidsreductie theorie. Na het lezen begrijp je de basisprincipes van deze krachtige communicatie theorie. Andere hoogtepunten zijn: voorbeelden van de onzekerheidsreductietheorie, de …
Cultivatietheorie: dit artikel beschrijft de cultivatietheorie van George Gerbner en Larry Gross op een praktische manier. Dit artikel bevat een algemene definitie van het concept en praktische voorbeelden. Na het lezen begrijp je de basis van deze communicatietheorie. Veel leesplezier!…
Albert Mehrabian (1939, emeritus Professor) is bekend geworden met zijn baanbrekende theorieën over verbale als non-verbale communicatie. Over de gehele wereld worden zijn theorieën geciteerd, met name zijn 7 38 55 rule, een regel die gaat over verbelae en nonverbale …
George Gerbner (8 augustus 1919 – 24 december 2005) was een professor in de communicatie en de bedenker van de cultivatietheorie. Deze theorie stelt dat verhalen die worden verteld door een cultuur, het gedrag en de waarden van individuen …
