Communicatieve vaardigheden: dit korte artikel legt communicatieve vaardigheden op een praktische manier uit. Naast wat het is, benadrukt dit artikel ook het belang, de verschillende typen en hoe u deze kunt verbeteren. Veel leesplezier!
Communicatieve vaardigheden: dit korte artikel legt communicatieve vaardigheden op een praktische manier uit. Naast wat het is, benadrukt dit artikel ook het belang, de verschillende typen en hoe u deze kunt verbeteren. Veel leesplezier!
Communicatieve vaardigheden stellen personen in staat om anderen te begrijpen en zelf begrepen te worden. Een verscheidenheid van aspecten zijn belangrijk in het kader van deze vaardigheden, zoals luisteren, spreken, observeren en empathie.
In het dagelijkse leven zijn deze vaardigheden vereist voor het communiceren van ideeën aan anderen, het ontwikkelen van een zelfverzekerde houding, respect voor de ander en publiek spreken. Het ontwikkelen van deze vaardigheden helpt menig persoon om vooruitgang te boeken op de werkplek.
Effectieve communicatie is essentieel voor zowel werkgever als werknemer. Het succes van het duidelijk maken van een punt kan zo bijvoorbeeld het verschil zijn tussen een deal sluiten en een goede deal mislopen.
Het is tevens cruciaal dat het bedrijfsbeleid nauwkeurig wordt uitgelegd aan klanten en werknemers en dat iedereen binnen de organisatie op een lijn zit. Een gezond communicatieklimaat verbetert daarnaast het moreel en de efficiëntie waarmee over het algemeen gewerkt wordt.
Ter bevordering van het communicatieklimaat binnen organisaties worden verschillende methoden ingezet, zoals: Communication Strategy Framework (CSF), communicatieplannen, dialoogmappen en het 7 C’s van Communicatie.
Er zijn verschillende soorten communicatieve vaardigheden en methoden die ingezet kunnen worden in het professionele leven van een persoon.
Zoals met veel vaardigheden, is het belangrijk dat communicatie actief geoefend wordt. Een bekend begrip in communicatiestudies is actief luisteren.
Daarnaast kennen we verschillende types van luisteren als empathisch luisteren, waarderend luisteren en analytisch luisteren. Afhankelijk van de situatie waarin iemand zich bevindt, zijn verschillende stijlen of types van communicatie vereist. Leer in de artikelen over communicatieve vaardigheden wanneer en waar u het best een bepaalde communicatiestijl moet inzetten.
Een ander belangrijk element in communicatie, is het geven en ontvangen van feedback. Dit is tevens hét onderdeel van luisteren waardoor iemand zijn of haar communicatieve vaardigheden kan verbeteren.
Er zijn enkele concrete acties die men kan uitvoeren om deze te verbeteren. Hieronder worden enkele van deze technieken opgesomd.
Meer over technieken om jouw vaardigheden te verbeteren vind je in de Toolshero artikelen gerelateerd aan deze vaardigheden.
Presentatievaardigheden: in dit artikel wordt het onderwerp presentatievaardigheden praktisch uitgelegd. Het artikel begint met redenen waarom deze vaardigheden belangrijk zijn in de zakelijke omgeving en in academisch onderzoek, gevolgd door voorbeelden en praktische tips om je vaardigheden te verbeteren. Veel …
Evaluerend luisteren: in dit artikel wordt evaluerend luisteren praktisch uitgelegd. Dit artikel bevat de betekenis van evaluerend luisteren, een voorbeeld en praktische tips. Na het lezen zul je de basisprincipes van deze krachtige communicatiemethode begrijpen. Veel leesplezier!
NLP (Neuro linguistisch programmeren): in dit artikel wordt het concept NLP praktisch uitgelegd. Naast de betekenis van wat het is, wordt de oorsprong uitgelicht, hoe het werkt, en wat het voor jou kan doen in zowel je professionele als persoonlijke …
Johari venster: in dit artikel wordt het Johari venster, ontwikkeld door Joseph Luften en Harry Ingham praktisch uitgelegd en hoe je het kunt invullen. Naast wat uitgelegd wat dit model is en wie het hebben ontwikkeld, wordt ook toepassing …
Abstractieladder: in dit artikel wordt de abstractieladder praktisch uitgelegd. Naast wat het is (oorsprong), belicht dit artikel ook de acht niveaus van de ladder van abstractie, inclusief een voorbeeld, dat het een manier van abstract denken is en de rol …
Feedbackmethoden: In dit artikel worden feedbackmethoden praktisch uitgelegd. Naast wat feedback is (definitie en betekenis), wordt in dit artikel ook benadrukt dat feedback overal is, dus feedback van klanten en op de werkplek, hoe moet ik het aanbieden aan werknemers, …
