Bedrijfsvoering: in dit korte artikel wordt bedrijfsvoering praktisch uitgelegd. Naast wat het is, belicht dit artikel ook de Day-to-day business operations, de Business development operations en afrondend met tricks en tips. Veel plezier met lezen!
Bedrijfsvoering: in dit korte artikel wordt bedrijfsvoering praktisch uitgelegd. Naast wat het is, belicht dit artikel ook de Day-to-day business operations, de Business development operations en afrondend met tricks en tips. Veel plezier met lezen!
Bedrijfsvoering, of business operations, is een term waaraan veel verschillende betekenissen gegeven worden. Een daarvan is ‘alles wat een bedrijf dagelijks doet om te blijven draaien en omzet te blijven genereren’. Deze activiteiten kunnen dus enorm verschillen van bedrijf tot bedrijf. Een andere definitie van bedrijfsvoering is ‘de sturing van beheersing van bedrijfsprocessen binnen een organisatie om doelstellingen te behalen’. Het gaat daarbij om alle soorten processen.
Typische activiteiten in de bedrijfsvoering van een webshop zijn bijvoorbeeld:
Activiteiten van een digitaal marketingbureau zien er weer anders uit. Voorbeelden daarvan zijn:
De specifieke kenmerken van bedrijfsvoering zijn dus afgestemd op het type bedrijf. Toch zijn er ook enkele gedeelde activiteiten die terugkomen in bijna elk soort bedrijf. We maken grofweg onderscheid tussen 3 primaire categorieën.
Een daarvan is personeelszaken, of human resource management. Om de vitale processen binnen een bedrijf te kunnen uitvoeren, is vrijwel altijd mankracht nodig. HR is verantwoordelijk voor het managen van het juiste personeel. Dat betekent onder meer zorgen dat het personeel beschikt over alles dat ze nodig hebben om hun kerntaken goed uit te kunnen voeren. In veel gevallen betekent dit dat een fulltime HR-afdeling opgezet moet worden.
Personeel voert zogenaamde bedrijfsprocessen uit. Deze vormen het belangrijkste aspect van de bedrijfsvoering van een bedrijf. Bedrijfsprocessen zijn essentieel voor het voortbestaan en het succes van een bedrijf. Het is daarom cruciaal dat deze goed beheerd worden. Dit wordt doorgaans gedaan door het management van een bedrijf.
Aan de hand van de prestaties van de bedrijfsprocessen wordt de productiviteit van een organisatie gemeten. Dat is een weergave van het werk dat verzet wordt door het personeelsbestand. Een hoge productiviteit wordt vaak in verband gebracht met een hoge winstgevendheid, maar dat hoeft niet altijd zo te zijn.
Naast een team van hardwerkende mensen hebben organisaties ook middelen zoals apparatuur en gereedschap nodig. Dit is essentieel om de bedrijfsvoering zo efficiënt mogelijk te houden. Ook dit ziet er per bedrijf anders uit. Een productiebedrijf zal waarschijnlijk veel machines en installaties huisvesten, waar een callcenter voornamelijk hardware en software nodig heeft.
Het efficiënt maken en houden van de bedrijfsvoering is zeer belangrijk. Het kan namelijk het verschil zijn tussen succes en mislukking. Dat geldt met name voor zeer competitieve branches, waar de marges klein zijn. Er zijn enkele dingen die organisaties kunnen doen om dit te bereiken.
De eerste stap naar een efficiënte bedrijfsvoering is het hebben van een goed beeld van de status quo en hoe het bedrijf het goed op het gebied van prestaties. Alleen dan kan er een route naar verbetering worden uitgestippeld. De eerste prioriteit is daarom effectief prestatiemanagement.
Prestaties zien er ook in elke organisatie anders uit. Een bedrijf dat software verkoopt let bijvoorbeeld op de volgende KPI’s:
Een website die kleding verkoopt houdt andere statistieken bij, zoals het bounce percentage en soortgelijke statistieken.
Het tweede dat organisaties kunnen doen om de bedrijfsvoering te verbeteren is om aanpassingen te maken die de vastgestelde prestaties verbeteren. Alleen als de bedrijfsprocessen goed in kaart gebracht zijn is dit mogelijk. Daarvoor worden verschillende tools gebruikt, zoals Business Process Mapping (BPM). Daarna kunnen methoden als Business Process Re-engineering (BPR) gebruikt worden om de processen te stroomlijnen en optimaliseren.
Het kan ook wenselijk zijn om te focussen op de externe wereld om de bedrijfsvoering te verbeteren. Naast het monitoren van prestaties en actief verbeteren van bedrijfsprocessen zijn er vaak antwoorden te vinden in de branche of niche waarin een organisatie actief is. Wat zijn de algemene trends in deze branche? Waar zijn mijn concurrenten naar opzoek? Er is veel informatie en kennis beschikbaar. Dit moet slechts ontgrendeld worden.
De artikelen die gelinkt zijn aan dit trefwoord bedrijfsvoering gaan over methoden, technieken en theorieën ter bevordering van de bedrijfsvoering in organisaties. Mis je methodes of onderwerpen? Laat dan een berichtje achter onder een artikel of stuur je suggestie via ons contactformulier.
Energie is al lang niet meer alleen een vaste kostenpost. Door technologische vooruitgang en veranderingen in de energiemarkt krijgen consumenten en bedrijven steeds meer grip op hun verbruik en bijbehorende kosten. Een ontwikkeling die hierin een centrale rol speelt, is …
Vroeger, toen er op kantoor nog maar 1 of hooguit een paar computers te vinden waren, werd het beheer daarvan vaak gedaan door een medewerker die ‘handig met computers’ was. Als een pc niet opstartte of de printer het niet …
Als je een onderneming inschrijft bij de Kamer van Koophandel, ben je verplicht een vestigingsadres op te geven. Veel ondernemers gebruiken hier hun woonadres voor, maar dat is niet altijd ideaal. Je privégegevens worden zichtbaar in het Handelsregister, wat ten …
In de wereld van ondernemen zijn er tal van financiële uitdagingen. Wanneer je bedrijf groeit, komt vaak ook een toename aan facturen en dus aan het wachten op betalingen. Dit kan leiden tot cashflowproblemen, wat weer invloed heeft op je …
Een praktische en stijlvolle kantoorinrichting omvat meer dan alleen het neerzetten van bureaus en vergadertafels. Je kantoor is een omgeving waar medewerkers optimaal moeten kunnen functioneren, zich prettig voelen en geïnspireerd raken om betere resultaten te behalen. Een keuken in …
Veel kantoren in Nederland besteden weinig aandacht aan het energieverbruik van hun verlichting. Lampen hebben echter een verrassend grote invloed op uw elektriciteitsrekening. In een wereld waarin duurzaamheid steeds belangrijker wordt, is het cruciaal om te weten hoeveel elektriciteit uw …
