Procesmanagement verwijst naar alle praktijken die gelinkt worden aan het afstemmen van de bedrijfsprocessen op de strategische doelen van de organisatie, het ontwerpen en implementeren van nieuwe processen, het meten van processen en het opleiden en organiseren van managers zodat zij effectief de processen kunnen beheren.
Procesmanagement verwijst naar alle praktijken die gelinkt worden aan het afstemmen van de bedrijfsprocessen op de strategische doelen van de organisatie, het ontwerpen en implementeren van nieuwe processen, het meten van processen en het opleiden en organiseren van managers zodat zij effectief de processen kunnen beheren.
Een belangrijke prioriteit voor alle organisaties is dat de belangrijke bedrijfsprocessen optimaal functioneren. De efficiëntie van deze processen heeft een directe impact op de productiviteit van medewerkers en dus ook van de organisatie als geheel.
Wat gebeurt er als een medewerker bijvoorbeeld niet de juiste technische middelen heeft en het duurt een week voordat een IT-specialist reageert?
De werknemer wordt er op die manier toe gedwongen om enkele dagen niet of weinig productief te zijn.
Voor reeds gevestigde bedrijven is het managen en optimaliseren van bedrijfsprocessen een complexe activiteit. Toch bestaan er enkele handige tools ter ondersteuning van procesmanagement.
In de praktijk worden de belangrijkste bedrijfsprocessen bijvoorbeeld gedetailleerd vastgelegd met bijvoorbeeld Business Process Mapping (BPM).
Eenmaal vastgelegd is een optie is om bestaande processen te optimaliseren door middel van Business Process Improvement (BPI).
Een andere optie is het proces volledig opnieuw vormgeven met Business Process Re-engineering (BPR).
Op welke manier worden bedrijfsprocessen gemanaged? Welke tools zijn beschikbaar voor het definiëren en optimaliseren van bedrijfsprocessen? Wat is procesmanagement? De onderstaande artikelen over procesmanagement gaan over de belangrijkste concepten uit deze discipline.
ADDIE model: in dit artikel wordt het ADDIE model, ontwikkeld door Albert Bandura praktisch uitgelegd. Naast wat het is, belicht dit artikel de vijf fasen en een korte samenvatting. Na het lezen begrijpt u de basisprincipes van deze implementatie- …
In dit artikel wordt de swim lane diagram praktisch uitgelegd. Naast wat het is (definitie, betekenis en oorsprong), belicht dit artikel ook de structuur en elementen van een zwembaandiagram, inclusief een voorbeeld, hoe deze methode te gebruiken, de stappen om …
Norbert Wiener (1894-1964) was een Joods-Amerikaanse wiskundige die bekend is geworden als grondlegger van de management cybernetics. Norbert Wiener was tevens een expert in stochastisch processen (kansberekeningsmodellen) en heeft belangrijke wetenschappelijke bijdragen geleverd op het gebied van de elektrotechniek, …
Enterprise Risk Management (ERM): in dit artikel vindt u een praktische uitleg over Enterprise Risk Management, ook bekend als ERM. Na het lezen begrijp je de basis van deze methode voor het bedrijfsleven. Na het lezen begrijp je …
Standard operating procedure (SOP): in dit artikel wordt de Standard Operating Procedure (SOP) praktisch uitgelegd. Deze term wordt vaak afgekort als SOP. Het artikel bevat een algemene definitie, een voorbeeld en praktische tips om zelf aan de slag te gaan …
Statistische procescontrole (SPC): in dit artikel wordt statistische procescontrole (SPC) praktisch uitgelegd. Na het lezen begrijp je de basis van deze kwaliteitsmanagement tool.
Statistische procescontrole is een methode die gebruikt wordt in kwaliteitsmanagement. …
