Procesmanagement verwijst naar alle praktijken die gelinkt worden aan het afstemmen van de bedrijfsprocessen op de strategische doelen van de organisatie, het ontwerpen en implementeren van nieuwe processen, het meten van processen en het opleiden en organiseren van managers zodat zij effectief de processen kunnen beheren.
Procesmanagement verwijst naar alle praktijken die gelinkt worden aan het afstemmen van de bedrijfsprocessen op de strategische doelen van de organisatie, het ontwerpen en implementeren van nieuwe processen, het meten van processen en het opleiden en organiseren van managers zodat zij effectief de processen kunnen beheren.
Een belangrijke prioriteit voor alle organisaties is dat de belangrijke bedrijfsprocessen optimaal functioneren. De efficiëntie van deze processen heeft een directe impact op de productiviteit van medewerkers en dus ook van de organisatie als geheel.
Wat gebeurt er als een medewerker bijvoorbeeld niet de juiste technische middelen heeft en het duurt een week voordat een IT-specialist reageert?
De werknemer wordt er op die manier toe gedwongen om enkele dagen niet of weinig productief te zijn.
Voor reeds gevestigde bedrijven is het managen en optimaliseren van bedrijfsprocessen een complexe activiteit. Toch bestaan er enkele handige tools ter ondersteuning van procesmanagement.
In de praktijk worden de belangrijkste bedrijfsprocessen bijvoorbeeld gedetailleerd vastgelegd met bijvoorbeeld Business Process Mapping (BPM).
Eenmaal vastgelegd is een optie is om bestaande processen te optimaliseren door middel van Business Process Improvement (BPI).
Een andere optie is het proces volledig opnieuw vormgeven met Business Process Re-engineering (BPR).
Op welke manier worden bedrijfsprocessen gemanaged? Welke tools zijn beschikbaar voor het definiëren en optimaliseren van bedrijfsprocessen? Wat is procesmanagement? De onderstaande artikelen over procesmanagement gaan over de belangrijkste concepten uit deze discipline.
Enterprise Risk Management (ERM): in dit artikel vindt u een praktische uitleg over Enterprise Risk Management, ook bekend als ERM. Na het lezen begrijp je de basis van deze methode voor het bedrijfsleven. Na het lezen begrijp je …
Human Centered Design: in dit artikel wordt Human Centered Design praktisch uitgelegd, ontwikkeld door Brown & Wyatt. Dit artikel bevat een algemene definitie van deze theorie, het proces, de fasen en praktische tips. Na het lezen begrijpt u de …
Quality assurance: in dit artikel wordt het concept quality assurance praktisch uitgelegd. Het artikel bevat de definitie van de term, gevolgd door een uitleg over de twee hoofdprincipes en de uitwerking daarvan. Ook lees je over de voor- en nadelen …
ISO normen: in dit artikel wordt het concept van de ISO normen praktisch uitgelegd. Na het lezen begrijp je de basis van deze krachtige internationale standaardisatie richtlijnen. Het artikel begint met de algemene betekenis en uitleg van ISO normen, gevolgd …
ISO 31000: in dit artikel vind je een makkelijke en praktische uitleg van de ISO 31000 methode. Naast wat het is, belicht dit artikel ook de principes, het referentiekader, het proces en de behandeling van risicobeheer, de voordelen en …
Standard operating procedure (SOP): in dit artikel wordt de Standard Operating Procedure (SOP) praktisch uitgelegd. Deze term wordt vaak afgekort als SOP. Het artikel bevat een algemene definitie, een voorbeeld en praktische tips om zelf aan de slag te gaan …
