Customer experience mapping: in dit artikel wordt het concept van customer experience mapping praktisch uitgelegd. Naast wat het is, belicht dit artikel ook de fasen op een praktische manier end e voordelen van customer experience mapping. Na het lezen begrijp …
Relatiemarketing: in dit artikel wordt het relatiemarketing concept praktisch uitgelegd. Naast wat het is, belicht dit artikel ook de geschiedenis, het belang van een langetermijnvisie, het marketingplan, het belang van technologie en de basiscomponenten en voorbeelden van Relatiemarketing. Na het …
Consultative selling: in dit artikel wordt consultative selling praktisch uitgelegd. Na het lezen begrijp je de basis van deze krachtige marketingtool.
Consultative selling is een verkooptechniek waarbij de verkoper in eerste plaats optreedt als adviseur. …
Principaal agent probleem: in dit artikel wordt het principaal agent probleem praktisch uitgelegd. Naast wat het is (de betekenis en voorbeeld), gaat dit artikel ook in op belangenverstrengeling, corrigerende mechanismen, de vraag “bieden financiële bonussen een oplossing?”, inclusief antwoord, …
Customer Journey Map: in dit artikel wordt Customer Journey Map praktisch uitgelegd. Het artikel begint met een korte uitleg over de noodzaak van het analyseren van customer journeys, de verschillende touchpoints in een dergelijke map en een praktisch Customer Journey …
AIDA model: in dit artikel wordt het AIDA model van Elias St. Elmo Lewis praktisch uitgelegd. Je vindt hier wat het AIDA model precies is, een voorbeeld ervan in de praktijk en uitleg over de elementen, stappen en toepassingen van …
