Het AIDA model volgt in feite de volledige customer journey (klantreis) via de hierboven genoemde stadia van attention, interest, desire en action. Het model geeft dus de cognitieve stadia weer die de klant doormaakt tijdens het aankoopproces van een dienst of product.
Het principaal-agent probleem is een principe dat wereldwijd gebruikt wordt om de relatie tussen zakelijke opdrachtgevers en vertegenwoordigers te begrijpen
De prijsstrategie matrix is een tool die gebruikt wordt om de beste prijs voor een dienst of product vast te stellen, en bestaat uit vier prijsstrategieën.
Een marktanalyse is een kwantitatieve of kwalitatieve beoordeling van een markt. Een markt kan elke plaats zijn waar producenten, distributeurs of handelaars verkopen en waar consumenten kopen.
Consultative selling is een verkooptechniek waarbij de verkoper in eerste plaats optreedt als adviseur. De koper wordt geholpen bij het identificeren van zijn of haar behoeften en daarna stelt de verkoper producten voor die aan deze behoeften voldoen.
