ROAM model (Return on Assets Managed)
ROAM is een financiële prestatiemeting die wordt gebruik om het inkomen te meten dat is gegenereerd met de activa die een bedrijf beheerd.
COSO model
In dit artikel wordt het COSO model, ook bekend als het COSO Enterprise Risk Management Framework praktisch uitgelegd. Na het lezen zal je de basis begrijpen van deze krachtige management…
Six box model (Weisbord)
Weisbord’s six box model is een raamwerk, ontwikkeld door de Amerikaanse analist Marvin Weisbord, om de prestaties van organisaties te evalueren. Het generieke raamwerk is ontwikkeld om organisatorische problemen te diagnosticeren die niet snel opgemerkt worden door het senior management.
High Performance Organisatie (HPO)
Het High Performance Organisatie (HPO) raamwerk is een conceptuele, wetenschappelijk onderbouwde structuur die managers kunnen gebruiken bij de beslissing wat ze moeten doen om de prestaties van de organisatie op duurzame wijze te verbeteren.
COPC standaard
De COPC standaard is een internationaal toegepast besturingssysteem dat op de afhandeling van klantcontact gericht is.
Prestatiemanagement
In dit artikel wordt prestatiemanagement praktisch uitgelegd. Na het lezen begrijp je de basis van deze krachtige management tool. Wat is prestatiemanagement? Prestatiemanagement of performance management (PM) omvat alle activiteiten,…
Balanced Scorecard (BSC)
DOWNLOAD GRATIS TEMPLATE In dit artikel wordt de Balanced Scorecard (BSC) van Robert Kaplan en David Norton praktisch uitgelegd. Na het lezen begrijp je de basis van deze krachtige strategie…