× Close
Home » Posts tagged "Onderhandelingsvaardigheden"

Onderhandelingsvaardigheden

Wat zijn onderhandelingsvaardigheden? De uitleg

De betekenis

Onderhandelingsvaardigheden zijn kwaliteiten of competenties waarmee twee of meer personen tot een compromis kunnen komen. Deze vaardigheden omvatten vaak soft skills, zoals skills op het gebied van communicatie, plannen, overtuigen, strategie en samenwerken.

Wat zijn onderhandelingsvaardigheden? De uitleg

De betekenis

Onderhandelingsvaardigheden zijn kwaliteiten of competenties waarmee twee of meer personen tot een compromis kunnen komen. Deze vaardigheden omvatten vaak soft skills, zoals skills op het gebied van communicatie, plannen, overtuigen, strategie en samenwerken.

Een breed begrip hebben van deze vaardigheden is de eerste stap om een sterke onderhandelaar te worden.

Artikelen die gelinkt zijn aan de tag onderhandelingsvaardigheden omvatten methoden, theorieën en tips die jou hierbij kunnen helpen.

Wat is een onderhandeling?

Een onderhandeling is een formeel dialoog waarbij twee of meerdere personen betrokken zijn en samenwerken om tot een oplossing te komen die voor alle partijen aanvaardbaar is. Het is een proces van geven en nemen, wat meestal resulteert in een compromis waarbij elke partij in min of meerdere mate concessies doet.

Deze vorm van onderhandelen staat ook wel bekend als de win-win onderhandeling. Win-verlies onderhandelingen vinden plaats als een van de betrokken partijen moet inleveren, in plaats van alle partijen.

Voorbeelden

Onderhandelingsvaardigheden in het bedrijfsleven zijn een belangrijke competentie. Er wordt gezegd dat een effectieve onderhandelaar zowel concurreert als samenwerkt. Er moet waarde worden gecreëerd voor een ander, terwijl de waarde voor jou zelf ook aantrekkelijk is.

Distributieve onderhandelingen

Distributieve onderhandeling is het proces van het verdelen van waarde tijdens een onderhandeling.

Dit wordt ook wel gezien als afdingen: het heen en weer uitwisselen van voorstellen en aanbiedingen. Howard Raiffa noemde dit treffend de onderhandelingsdans.

Een goede voorbereiding is belangrijk voor het voeren van een effectieve onderhandeling. De meest succesvolle onderhandelaars besteden veel tijd hieraan. Het bepalen van het beste alternatief voor een onderhandelde overeenkomst (BATNA) is hierin het meest belangrijk.

Integratieve onderhandelingen

Integratieve onderhandelingen worden ook wel de voorheen genoemde win-win onderhandelingen genoemd. Deze onderhandelingsstrategie is erop gericht om wederzijds voordelige overeenkomsten te sluiten op basis van de belangen van de betrokkenen.

Word lid van Toolshero

5 belangrijke onderhandelingsvaardigheden

Welke vaardigheden een onderhandelaar nodig heeft hangt af van zijn of haar omgeving, het gewenste resultaat en de partijen die betrokken zijn.

Hieronder staan enkele kerncompetenties of kernkwaliteiten als het gaat om onderhandelen die belangrijk zijn.

Communicatieve vaardigheden

De belangrijkste communicatieve vaardigheid als het gaat om onderhandelingen voeren, is het identificeren en gebruiken van verbale en non-verbale signalen. Dit is belangrijk om jezelf op een zo compleet mogelijke manier uit te drukken.

Effectieve onderhandelaars kunnen hun communicatiestijl aanpassen op basis van de behoeften van de gesprekspartner.

Duidelijke en complete communicatie voorkomt misstanden die u er van kunnen weerhouden om tot een goed compromis te komen.

Actief luisteren

Actief luisteren is de tweede vaardigheid die essentieel is voor het effectief worden in onderhandelen. Passief luisteren houdt in dat een spreker gehoord wordt, maar de boodschap wordt niet vastgehouden en actief verwerkt.

Actief luisteren zorgt ervoor dat de luisteraar details uit het gesprek onthoudt en dat specifieke details worden onthouden om daar later op te kunnen reageren zonder dat de informatie herhaald hoeft te worden.

Emotionele intelligentie

Emotionele intelligentie is het menselijk vermogen om emoties te beheren en de emoties van anderen te herkennen. Onderhandelaars moeten zich bewust zijn van de emotionele dynamiek tussen de gesprekspartners tijdens de onderhandeling. Alleen dan kunnen ze focussen op de kernkwesties.

Aanpassingsvermogen

Het aanpassingsvermogen van onderhandelaars moet goed ontwikkeld zijn omdat elke situatie en elke onderhandeling uniek is. Ook kunnen de kenmerken van een onderhandeling wijzigen van de ene op de andere dag, zoals de eisen en voorwaarden die gesteld worden.

Overtuigingsvaardigheden

Het vermogen om anderen te beïnvloeden en overtuigen is een van de belangrijkste onderhandelingsvaardigheden. Deze vaardigheid vereist dat je precies aanvoelt welke oplossing gunstig is voor alle partijen.
Onderhandelaars moeten niet alleen overtuigend zijn, maar ook assertief. Assertiviteit stelt de onderhandelaar in staat om een mening of voorstel te uiten met respect voor de perspectieven van alle betrokkenen.

Win-verlies onderhandeling

augustus 22nd, 2023

Win-verlies onderhandeling: in dit artikel wordt het concept van win-verlies onderhandeling praktisch uitgelegd. Na het lezen zal je de basis begrijpen van deze krachtige management en besluitvorming tool.

Wat is een win-verlies onderhandeling?

Win-verlies onderhandeling is een onderhandelingsmodel voor …

Win-win onderhandeling

augustus 20th, 2023

Win-win onderhandeling: in dit artikel wordt een praktische uitleg gegeven van een win-win onderhandeling. Na het lezen van dit artikel zal je de basis begrijpen van deze krachtige management tool.

Wat is win-win onderhandeling?

Win-win onderhandeling is een …

BATNA negotiation: de uitleg

augustus 20th, 2023

BATNA negotiation: in dit artikel wordt het concept van een BATNA negotiation praktisch uitgelegd. Na het lezen begrijp je de basis van deze krachtige besluitvorming en onderhandeling tool.

Wat is BATNA negotiation?

Daar waar (commerciële) afspraken worden gemaakt, wordt ook …

RADPAC model

februari 1st, 2022

RADPAC model: in dit artikel wordt het RADPAC model praktisch uitgelegd. Na het lezen zal je de basis begrijpen van deze krachtige management tool.

Wat is het RADPAC model?

Het RADPAC model is een onderhandelingsmodel voor organisaties. Er zijn verschillende …

Onderhandelingsmatrix (Lewicki & Hiam)

januari 27th, 2022

Onderhandelingsmatrix: in dit artikel wordt de onderhandelingsmatrix van Lewicki en Hiam praktisch uitgelegd. Na het lezen begrijp je de basis van deze krachtige communicatieve vaardigheid.

Wat is de onderhandelingsmatrix van Lewicki en Hiam?

De onderhandelingsmatrix van Lewicki en Hiam is …

© Copyright 2013-2024 Toolshero | Privacy | Toolshero.com (English) | Toolshero.es (Spanish)