mei 24th, 2025
Customer experience mapping: in dit artikel wordt het concept van customer experience mapping praktisch uitgelegd. Naast wat het is, belicht dit artikel ook de fasen op een praktische manier end e voordelen van customer experience mapping. Na het lezen begrijp …
maart 27th, 2025
Consumer Trend Canvas (CTC): in dit artikel wordt het concept van Consumer Trend Canvas (CTC) praktisch uitgelegd. Naast wat deze methode is, belicht dit artikel ook de componenten en enkele eenvoudige vragen om het canvas in te vullen. Aan het …
maart 25th, 2025
Sales funnel: in dit artikel wordt het sales funnel concept praktisch uitgelegd. Naast de uitleg en betekenis, wordt het verband met het concept Customer Journey, het vullen van de trechter plus de bijkomende termen en de software hiervoor toegelicht. Dit …
maart 25th, 2025
Empathy map: in dit artikel wordt de empathy map praktisch uitgelegd. Het artikel begint met een algemene definitie van de empathy map, gevolgd door de voordelen ervan, een voorbeeld en als laatste praktische tips om aan de slag te gaan …
maart 24th, 2025
3C model: in dit artikel wordt het 3C model van Kenichi Ohmae praktisch uitgelegd. Naast wat het is, belicht dit artikel ook de drie componenten en wat Hito Kane Mono is. Na het lezen begrijpt u de basis van deze …
februari 12th, 2025
Customer Journey Map: in dit artikel wordt Customer Journey Map praktisch uitgelegd. Het artikel begint met een korte uitleg over de noodzaak van het analyseren van customer journeys, de verschillende touchpoints in een dergelijke map en een praktisch Customer Journey …