× Close
Home » Posts tagged "klantloyaliteit"

klantloyaliteit

Service profit chain

januari 14th, 2022

Service profit chain draait om het feit dat klanttevredenheid begint bij een goede inzet en omgang van het eigen personeel.

Pain pleasure gap

januari 9th, 2022

Pain Pleasure Curve gaat over de zogenaamde pieken van pijn en dalen van plezier die meer zullen bijdragen aan een aangename klantervaring. Ontevreden klanten zullen een zekere mate van pijn ervaren.
© Copyright 2013-2023 Toolshero | Privacy | Toolshero.com (English) | Toolshero.es (Spanish)

Probeer Toolshero nu gratis

X