Met integriteit wordt de kwaliteit van het hebben van sterke ethische principes bedoeld, waar ten alle tijden aan vastgehouden wordt. Voorbeelden van kenmerken en vaardigheden die verbonden zijn met integriteit zijn:
Over de competentie integriteit wordt ook wel gezegd dat het gaat om ‘het juiste te doen’ onder alle omstandigheden. Enkele voorbeelden van integriteitsvaardigheden en hoe integriteit getoond kan worden in het dagelijkse leven worden hieronder uitgelicht.
Integriteitsvaardigheden op de werkvloer omvatten ook het integer handelen bij het tonen van kernwaarden. Kom op tijd en wees eerlijk en open in de communicatie met anderen.
Houd jezelf verantwoordelijk voor het werk dat je doet en wat mensen onder jou doen. Let hier met name op in leiderschapsposities: de mensen onder jou stellen een voorbeeld aan jou.
Het Ethical Leadership Model laat duidelijk zien uit welke elementen ethisch en integer leiderschap bestaat.
Door sterke waarden en normen aan te nemen, worden medewerkers aangemoedigd om hetzelfde te doen.
Softwareontwikkelaar Jeffrey is bezig met een project waarin hij de software van een klant probeert te optimaliseren. Hij blijft echter in de problemen komen met zijn eigen geschreven code.
Hij kan ervoor kiezen om gezichtsverlies te voorkomen door met zijn eigen code door te gaan en de fouten te verbloemen, maar in plaats daarvan gaat hij met zijn probleem naar het ontwikkelaarsteam.
Hij beschrijft de problemen die hij ervaart met de code en vraagt om hulp. Het team wordt bij elkaar geroepen en samen komen ze met de oplossing. John verwijdert de code volledig en begint opnieuw met de input van het team.
Dankzij zijn eerlijkheid in het erkennen van zijn tekortkoming, heeft de klant nu een optimaal werkend product.
Projectteamlid Susan mist een belangrijke deadline voor een onderdeel van het project omdat collega’s vertraging hadden opgelopen. In plaats van haar collega’s voor de bus te gooien, nam ze zelf de verantwoordelijkheid voor de gemiste deadline.
Intern heeft ze dit probleem bespreekbaar gemaakt. Teamleden erkenden hun falen, maar omdat Susan de verantwoordelijkheid op zich nam, kon het team leren van de fout.
Het hebben van een integer personeelsbestand in een organisatie is goud waard. Het betekent namelijk een personeelsbestand waarop u kunt vertrouwen, kunt bouwen.
Ze sluiten geen compromissen als het gaat om kwaliteit, idealen of eerlijkheid. Ze liegen niet, bedriegen niet en stelen niet. Ze gedragen zich volgens de code van het bedrijf en vertonen gelijkwaardige waarden.
Integere relaties binnen een bedrijf zorgen voor sterke banden met leveranciers, klanten en andere belanghebbenden. Integere medewerkers zullen zich niet laten verleiden door corruptie en schandalen worden niet onder het tapijt geveegd.
Een perfect integere organisatie bereiken is moeilijk, al dan niet onmogelijk. Toch moet dit wel het streven zijn. Er kunnen verschillende maatregelen worden genomen om dit te bereiken. Een voorbeeld hiervan is het bespreken van integriteitsdillema’s.
Dit geeft de medewerkers de kans om na te denken over wat van hen verwacht wordt in bepaalde situaties en het leert hen tevens om situaties in de praktijk te herkennen waarin de integriteit in het gedrang komt.
