Influence Mapping: de uitleg plus voorbeeld

Influence Mapping: in dit artikel wordt het concept Influence Mapping en het maken van een influence map praktisch uitgelegd. Naast wat het is, worden ook de overwegingen, omstandigheden en een voorbeeld van een opzet in dit artikel gedeeld. Na het lezen begrijpt u de basisprincipes van deze project management tool. Veel leesplezier!

Inleiding

Wie zijn er nu precies betrokken bij het maken van belangrijke beslissingen en welke partijen hebben de meeste invloed op zo´n beslissing?

Met Influence Mapping worden de belangen van verschillende groepen visueel inzichtelijk gemaakt en wordt het duidelijk welke partijen de meeste invloed hebben op een project of beslissing.

Zo spelen bij leidinggevenden andere belangen dan bij medewerkers en hebben klanten weer op een andere manier invloed op een organisatie dan leveranciers.

Wat is influence mapping of wat is een influence map?

Omdat organisaties met diverse publieksgroepen en belanghebbenden te maken hebben, wordt Influence Mapping ook wel Stakeholder Mapping genoemd.

Behalve de belanghebbenden, zijn bij het maken van beslissingen hun posities en motieven belangrijk, de aard en richting van de beslissing en de mate waarin de belanghebbenden invloed kunnen uitoefenen.

Figuur 1 – Influence mapping voorbeeld

Goed inzicht door Influence Mapping

Met het maken van een inluence map wordt de kracht van de invloed van de verschillende belanghebbende partijen visueel duidelijk gemaakt.

De relatie tussen de verschillende belanghebbenden wordt in kaart gebracht evenals de mate van invloed die zij op elkaar hebben. Hierdoor krijgt een organisatie goed inzicht in de (machts)verhoudingen tussen alle belanghebbende partijen.

Door middel van een influence map wordt het duidelijk dat de belangrijkste invloed lang niet altijd wordt uitgeoefend door de traditioneel hiërarchische lijnen, maar dat heel andere stakeholders hier een hand in kunnen hebben.

Tip: Verdiep jezelf ook in het artikel over stakeholderanalyse om beter te begrijpen hoe je relevante belanghebbenden identificeert en hun belangen en relaties in kaart brengt. Daarnaast is de Mendelow matrix een waardevolle aanvulling, omdat je hier stakeholders effectief categoriseert op basis van invloed en interesse, wat de inzichten uit een influence map aanscherpt. Tot slot vormt het RACI model een praktische aanvulling waarmee je invloed vertaalt naar concrete rollen en verantwoordelijkheden binnen een projectorganisatie.

Overwegingen

Bij het construeren zullen er voor organisaties een aantal factoren een rol spelen:

1. De grootte van de groep van belanghebbenden en hun individuele en gezamenlijke invloed.
2. De verhoudingen tussen de belanghebbenden; bij Influence Mapping aangegeven door tussenliggende lijnen / pijlen.
3. De mate van invloed van de belanghebbenden op elkaar; bij Influence Mapping aangegeven door de kleuren van de tussenliggende pijlen.

Influence Mapping en omstandigheden

Invloed is echter niet statisch en verandert in de tijd, per omstandigheid en per beslissing.

Bij een grote verkoopdeal zijn nu eenmaal andere partijen betrokken en van invloed dan bij de beslissing met welk softwarepakket een bedrijf gaat werken. Het is daarom verstandig om per situatie, belangrijke beslissing of project een aparte Influence Map samen te stellen, zodat er een duidelijk overzicht ontstaat van de belanghebbenden op dat moment.

Met dat inzicht zal de uiteindelijke besluitvorming effectiever en sneller tot stand komen. Met het inzicht van Influence Mapping kunnen bedrijven profiteren van de invloedbronnen en deze partijen tactisch inzetten en eventueel tegen elkaar uitspelen. Dat laatste gebeurt voornamelijk, wanneer het om externe belanghebbenden gaat.

Aanbevolen boeken en artikelen over Influence Mapping

Influence Mapping helpt om beter te begrijpen wie invloed heeft op een project, besluit of verandering. Het maakt zichtbaar welke stakeholders belangrijk zijn, hoe belangen met elkaar samenhangen en waar steun of weerstand kan ontstaan. De onderstaande boeken en artikelen geven extra verdieping bij stakeholderanalyse, stakeholder mapping, communicatie en besluitvorming in organisaties.

1. Ackermann, F., & Eden, C. (2011). Strategic management of stakeholders: Theory and practice. Long Range Planning, 44(3), 179-196. → Dit artikel laat zien hoe organisaties stakeholders strategisch kunnen analyseren en betrekken. Dat is belangrijk bij Influence Mapping, omdat invloed niet alleen draait om formele macht. Relaties, belangen en timing spelen vaak net zo’n grote rol.
2. Bourne, L., & Walker, D. H. T. (2005). Visualising and mapping stakeholder influence. Management Decision, 43>(5), 649-660. → Een sterke bron over het zichtbaar maken van stakeholderinvloed. Het artikel sluit direct aan bij Influence Mapping, omdat het laat zien hoe visualisaties helpen om steun, weerstand en afhankelijkheden sneller te herkennen.
3. Bourne, L. (2015). Making projects work: Effective stakeholder and communication management. Boca Raton, FL: CRC Press. → Een praktisch boek over stakeholderrelaties en communicatie in projecten. Bourne laat zien dat projectsucces vaak afhangt van de manier waarop stakeholders worden begrepen en betrokken. Daardoor past deze bron goed bij de toepassing van Influence Mapping in de praktijk.
4. Bryson, J. M. (2004). What to do when stakeholders matter: Stakeholder identification and analysis techniques. Public Management Review, 6(1), 21-53. → Bryson bespreekt verschillende technieken om stakeholders te herkennen, ordenen en analyseren. Dit helpt vooral in de beginfase van Influence Mapping. Eerst moet duidelijk zijn wie ertoe doet, daarna kan worden gekeken naar macht, belang, houding en onderlinge invloed.
5. Eden, C., & Ackermann, F. (1998). Making strategy: The journey of strategic management. London, England: SAGE Publications. → Dit boek helpt om Influence Mapping breder te plaatsen binnen strategie en besluitvorming. Het laat zien hoe verschillende belangen, beelden en verwachtingen samen invloed hebben op keuzes. Dat maakt het waardevol bij complexe vraagstukken met meerdere betrokken partijen.
6. Eskerod, P., & Jepsen, A. L. (2013). Project stakeholder management. Farnham, England: Gower Publishing. → Een bruikbare projectmanagementbron over het herkennen, analyseren en betrekken van stakeholders. Het boek laat zien dat stakeholdermanagement voortdurend aandacht vraagt. Belangen veranderen, invloed verschuift en nieuwe afhankelijkheden kunnen tijdens een project ontstaan.
7. Freeman, R. E. (1984). Strategic management: A stakeholder approach. Boston, MA: Pitman. → Freeman is een belangrijke grondlegger van het moderne stakeholderdenken. Het boek maakt duidelijk waarom organisaties verder moeten kijken dan alleen formele beslissers. Voor Influence Mapping is dat relevant, omdat invloed ook kan liggen bij groepen die niet direct bovenaan het organogram staan.
8. Jepsen, A. L., & Eskerod, P. (2009). Stakeholder analysis in projects: Challenges in using current guidelines in the real world. International Journal of Project Management, 27(4), 335-343. → Dit artikel laat zien dat stakeholderanalyse in projecten vaak minder netjes verloopt dan modellen suggereren. Stakeholders veranderen, belangen zijn niet altijd duidelijk en invloed is soms informeel. Juist daarom helpt Influence Mapping om het beeld regelmatig te controleren en bij te werken.
9. Johnson, G., Scholes, K., & Whittington, R. (2008). Exploring corporate strategy: Text and cases (8th ed.). Harlow, England: Pearson Education. → Dit boek is breder dan stakeholdermanagement, maar sterk voor de strategische context. Het helpt om invloed te bekijken vanuit macht, belangen, verwachtingen en keuzes op organisatieniveau. Daardoor past het goed bij Influence Mapping rond strategie en verandering.
10. Mitchell, R. K., Agle, B. R., & Wood, D. J. (1997). Toward a theory of stakeholder identification and salience: Defining the principle of who and what really counts. Academy of Management Review, 22(4), 853-886. → Dit artikel introduceert een bekend model om stakeholders te beoordelen op macht, legitimiteit en urgentie. Dat helpt bij Influence Mapping, omdat niet iedere stakeholder op dezelfde manier aandacht vraagt. Sommige partijen zijn invloedrijk door hun positie, andere door timing of urgentie.
11. Newcombe, R. (2003). From client to project stakeholders: A stakeholder mapping approach. Construction Management and Economics, 21(8), 841-848. → Newcombe laat zien hoe stakeholder mapping kan worden toegepast in projectomgevingen. De bron is vooral nuttig bij complexe projecten waarin meerdere partijen invloed hebben op planning, uitvoering en acceptatie. Een goede influence map voorkomt dat belangrijke spelers te laat in beeld komen.
12. Olander, S. (2007). Stakeholder impact analysis in construction project management. Construction Management and Economics, 25(3), 277-287. → Dit artikel richt zich op de impact van stakeholders binnen projectmanagement. Het laat zien dat invloed niet alleen gaat over macht, maar ook over het effect op planning, risico’s, besluitvorming en projectresultaten. Daardoor sluit het goed aan bij de praktische toepassing van Influence Mapping.

Citatie voor dit artikel:
Mulder, P. (2012). Influence mapping. Retrieved [insert date] from Toolshero.nl: https://www.toolshero.nl/project-management/influence-mapping/

Oorspronkelijke publicatiedatum: 09-09-2012 | Laatste update: 08-05-2026

Wilt u linken naar dit artikel, dat kan!
<a href=”https://www.toolshero.nl/project-management/influence-mapping/”>ToolsHero.nl: Influence mapping</a>

Artikel door:

Patty Mulder

Patty Mulder is een management expert op het gebied van competentie ontwikkeling, time management, persoonlijke effectiviteit en zakelijke communicatie. Naast content schrijven, is ze een business coach en verzorgt ze bedrijfstrainingen.