Kwaliteitsmanagement bestaat uit sterke management activiteiten en functies welke nodig zijn om een gewenst niveau van kwaliteit te behalen en te behouden.
Kwaliteitsmanagement bestaat uit sterke management activiteiten en functies welke nodig zijn om een gewenst niveau van kwaliteit te behalen en te behouden.
De managementactiviteiten en -functies omvatten het opzetten van een Quality Management System (QMS), een definitie van Kwaliteitsborging, een quality planning system en het definiëren van de functies van het Business Process Management (BPM) / quality control en quality improvement.
Een goed voorbeeld van een dergelijk systeem is Total Quality Management (TQM) TQM is een business- en kwaliteitsfilosofie welke het idee dat het lange-termijn succes van een bedrijf komt van klanttevredenheid en continue kwaliteitsverbeteringen.
Behalve TQM zijn er ook nog vele andere methodes en filosofieën zoals het Total Productive Maintenance (TPM), Six Sigma, de LEAN methode en nog vele anderen.Er zijn veel wetenschappelijke en praktische studies uitgevoerd vanuit een lerend en ontwikkelend standpunt.
Wat zijn de meest bekende en gebruikte modellen en methoden? Wat zijn hun succesverhalen en praktische tips wanneer je deze toepast? Deze artikelen gaan over alle krachtige theorieën en methoden wat betreft kwaliteitsmanagement.
Kwaliteitsbewaking (quality control QC): in dit artikel wordt het begrip kwaliteitsbewaking, ook bekend als Quality Control praktisch uitgelegd. Het artikel begint met de definitie van het begrip, gevolgd door redenen waarom kwaliteitsbewaking belangrijk is en welke technieken gebruikt worden …
Business Process Modelling Notation (BPMN): in dit artikel wordt het concept van BPMN ofwel Business Process Modelling Notation praktisch uitgelegd. Er wordt behandeld wat de betekenis van BPMN is en hoe processen getekend kunnen worden in een model. Vervolgens wordt …
HACCP: in dit artikel wordt het concept van HACCP praktisch uitgelegd. Het artikel begint met een algemene definitie en betekenis van HACCP, daarna volgt een uitgebreid stappenplan en als laatst vind je informatie over risico’s en controles geassocieerd met HACCP. …
KAM systeem: in dit artikel wordt KAM systeem praktisch uitgelegd. Na het lezen zal je een beter inzicht krijgen over deze kwaliteitsmanagement methode, hoe je een huidige situatie kan beoordelen en waar je wilt dat deze binnen drie jaar zal …
LEAN management: in dit artikel worden de principes van LEAN management praktisch uitgelegd. Het artikel start met de betekenis van LEAN management, gevolgd door de geschiedenis en het gemeenschappelijke doel van LEAN. Ook vind je informatie over de begrippen Muri, …
Enterprise Risk Management (ERM): in dit artikel vindt u een praktische uitleg over Enterprise Risk Management. Na het lezen begrijp je de basis van deze methode voor het bedrijfsleven. Na het lezen begrijp je de basis van deze methode …
One point lesson (OPL): in dit artikel wordt de one point lesson praktisch uitgelegd. Het artikel begint met de definitie en betekenis van dit concept. Daarna wordt uitgelegd hoe het precies werkt en vind je praktische tips om zelf aan …
Zero Defects: in dit artikel wordt het concept Zero Defects van Philip Crosby praktisch uitgelegd. Naast de uitleg van wat het is, licht dit artikel ook de basisprincipes en Defects Per Million Opportunities (DPMO) toe. Na het lezen zal je …
Statistische procescontrole (SPC): in dit artikel wordt statistische procescontrole (SPC) praktisch uitgelegd. Na het lezen begrijp je de basis van deze kwaliteitsmanagement tool.
Statistische procescontrole is een methode die gebruikt wordt in kwaliteitsmanagement. …
KPI / (Kritische Prestatie Indicator): in dit artikel worden Kritische Prestatie Indicatoren (KPI’s), ook bekend als Kritieke Prestatie Indicatoren of Key Performance Indicators, praktisch uitgelegd. Na het lezen begrijp je de basis van deze krachtige kwaliteitsmanagementtool. Tevens vind je 37 …
