Kwaliteitsmanagement bestaat uit sterke management activiteiten en functies welke nodig zijn om een gewenst niveau van kwaliteit te behalen en te behouden.
Kwaliteitsmanagement bestaat uit sterke management activiteiten en functies welke nodig zijn om een gewenst niveau van kwaliteit te behalen en te behouden.
De managementactiviteiten en -functies omvatten het opzetten van een Quality Management System (QMS), een definitie van Kwaliteitsborging, een quality planning system en het definiëren van de functies van het Business Process Management (BPM) / quality control en quality improvement.
Een goed voorbeeld van een dergelijk systeem is Total Quality Management (TQM) TQM is een business- en kwaliteitsfilosofie welke het idee dat het lange-termijn succes van een bedrijf komt van klanttevredenheid en continue kwaliteitsverbeteringen.
Behalve TQM zijn er ook nog vele andere methodes en filosofieën zoals het Total Productive Maintenance (TPM), Six Sigma, de LEAN methode en nog vele anderen.Er zijn veel wetenschappelijke en praktische studies uitgevoerd vanuit een lerend en ontwikkelend standpunt.
Wat zijn de meest bekende en gebruikte modellen en methoden? Wat zijn hun succesverhalen en praktische tips wanneer je deze toepast? Deze artikelen gaan over alle krachtige theorieën en methoden wat betreft kwaliteitsmanagement.
SIPOC model: in dit artikel wordt het SIPOC model praktisch uitgelegd. Na het lezen begrijp je de basis van deze krachtige kwaliteitsmanagement methode. In dit artikel vindt je tevens een SIPOC template om jouw kennis direct op toe te passen.…
Drum buffer rope: in dit artikel wordt het drum buffer rope concept, ontwikkeld door Eliyahu Goldratt praktisch uitgelegd. Na het lezen begrijp je de basis van deze krachtige kwaliteitsmanagement methode.
De Israëlisch natuurkundige …
Overall Operations Effectiveness: in dit artikel wordt Overall Operations Effectiveness (OOE) praktisch uitgelegd. Na het lezen begrijp je de basis van deze krachtige meetmethode waarmee je actief de prestaties van de productiefaciliteit kan verbeteren. OOE is gebaseerd op OEE, …
Business Process Management (BPM): in dit artikel wordt Business Process Management (BPM) praktisch uitgelegd. Naast wat dit concept (inclusief definitie) is, belicht dit artikel ook hoe het in de praktijk werkt, de Business Process Management Life Cycle, de BPM Kernpunten …
Poka Yoke: in dit artikel wordt het concept van Poka Yoke praktisch uitgelegd. Dit artikel bevat de definitie van Poka Yoke, het stappenplan van het proces van Poka Yoke en een voorbeeld met praktische tips. Na het lezen beschik je …
Business Process Reengineering: in dit artikel wordt het concept van Business Process Reengineering (BPR) praktisch uitgelegd. Naast wat het is (concept en definitie), belicht dit artikel ook de voordelen, hoe het toe te passen tijdens een verandermanagementproces (de praktische stappen), …
House of Quality (HOQ): in dit artikel wordt het concept van House of Quality (HOQ) ofwel kwaliteitshuis, ontwikkeld door Yoji Akao en Shigeru Mizuno, praktisch uitgelegd. Na het lezen zal je de basis begrijpen van deze kwaliteitsmanagement tool. …
EFQM model: in dit artikel wordt het EFQM model praktisch uitgelegd. In dit artikel komt aan bod: wat EFQM is, waar het kwaliteitsmodel op is gericht, hoe het proces eruitziet, wat de vijf fasen in een EFQM assessment zijn en …
Kwaliteitsbewaking (quality control QC): in dit artikel wordt het begrip kwaliteitsbewaking, ook bekend als Quality Control praktisch uitgelegd. Het artikel begint met de definitie van het begrip, gevolgd door redenen waarom kwaliteitsbewaking belangrijk is en welke technieken gebruikt worden …
Business Process Modelling Notation (BPMN): in dit artikel wordt het concept van BPMN ofwel Business Process Modelling Notation praktisch uitgelegd. Er wordt behandeld wat de betekenis van BPMN is en hoe processen getekend kunnen worden in een model. Vervolgens wordt …
