Bedrijven besteden de ICT steeds vaker extern uit

Vroeger, toen er op kantoor nog maar 1 of hooguit een paar computers te vinden waren, werd het beheer daarvan vaak gedaan door een medewerker die ‘handig met computers’ was. Als een pc niet opstartte of de printer het niet deed, dan werd Joost achter zijn bureau vandaan gehaald om het probleem op te lossen.

Tegenwoordig maken bedrijven en instellingen gebruik van een eigen bedrijfsnetwerk en zijn de pc’s van de meeste bureaus verdwenen. Het beheer is complexer geworden, mede vanwege het tegengaan van cybercriminaliteit en het bewaken van de privacy van zowel medewerkers als klanten. Daarom wordt de Informatie Technologie (IT) steeds vaker uitbesteed aan een externe deskundige.

Werken in de cloud

Bedrijven werken vandaag de dag veel in de cloud. Dat wil zeggen dat alle data extern wordt opgeslagen bij grote datacenters. Het maken van back-ups gebeurt meestal in de nacht, zodat de gegevens nooit ouder zijn dan 24 uur. Bij een cyberaanval of een systeemcrash heeft het bedrijf dan in ieder geval nog de beschikking over data die vrij recent is.

Veel bedrijven en instellingen hebben daarom geen eigen IT’ers meer in dienst maar nemen diensten af van een bedrijf in ICT in Twente dat alles regelt om de systemen op kantoor draaiend te houden.

Zij zorgen voor het plaatsen van updates, het veiligstellen van data en het uitvoeren van security checks. Het grote voordeel voor de klanten van zo’n bedrijf is dat de continuïteit gewaarborgd is. Het is niet zo dat als de IT’er vakantie heeft of ziek thuis zit een storing pas na dagen kan worden opgelost.

Cybercriminaliteit

Bedrijven en instellingen, zowel grote als kleine, krijgen steeds vaker te maken met cybercriminaliteit. Criminelen proberen systemen binnen te dringen door malware te sturen in de hoop dat er op een link wordt geklikt waardoor kwaadaardige software kan worden geïnstalleerd. Deze criminelen worden steeds slimmer om mensen te misleiden.

Mails met malware links zien er professioneel uit en zitten niet meer zoals vroeger vol spelfouten. AI bewijst ook hier zijn diensten. Daarom zal een professioneel IT consultancy bedrijf regelmatig controleren of de systemen nog veilig zijn. Dit gebeurt door zogenaamde ethisch hackers. Deze hackers proberen een systeem te kraken zoals een crimineel dat ook zou doen, maar dan niet met de intentie om data te stelen of te gijzelen, maar om een datalek aan het licht te brengen zodat dit zo snel mogelijk kan worden gedicht.

Mobiliteit is belangrijk

Mobiel kunnen werken wordt voor bedrijven steeds belangrijker. Medewerkers werken thuis of op een andere locatie, soms in het buitenland. Dat moet allemaal op rolletjes lopen. Snelle dataverbindingen via glasvezel bieden wat dat betreft ongekende mogelijkheden. Het versturen van grote bestanden is geen probleem meer, evenals het houden van video vergaderingen met iedereen over de hele wereld. Ook hiervoor is veilig dataverkeer uiteraard onontbeerlijk en daarom wordt dit uitbesteed aan professionals.

Artikel door:

Vincent van Vliet

Vincent van Vliet is oprichter van Toolshero en verantwoordelijk voor de content en release management. Samen met het team bepaalt hij de strategie en beheert de content planning, marktintroducties, klantervaring en beleidsontwikkeling onderdelen van het bedrijf.