april 23rd, 2015
Jeffrey Rayport is consultant, auteur en tevens oprichter/ voorzitter van Marketspace LLC, een strategisch adviesbureau met toonaangevende bedrijven als klanten. Marketspace helpt klanten bij het opnieuw uitvinden van klantrelatiebeheer. Jeffrey Rayport is ook bekend van de ontwikkeling van het …
januari 27th, 2014
John Henderson is onderzoeker, consultant en professor op het gebied van management informatie systemen. Tevens is hij directeur van een onderzoekcentrum dat gevestigd is binnen de Universiteit van Boston in de Verenigde Staten (VS). John Henderson en zijn collega N. …
juni 2nd, 2013
Malcolm Baldrige jr. (1922 – 1987) was vooral befaamd om zijn rol als handelsminister binnen de Verenigde Staten. Hij behoort naast de rest van zijn carrière tot één van de meest vooraanstaande leiders van de wereld.
Biografie Malcolm Baldrige
In …
mei 19th, 2013
Mary Jo Bitner (1950) is een bekend professor en actief onderzoeker op het gebied van diensten- en servicemarketing. Naast baanbrekend onderzoek binnen de dienstensector, heeft zij ook bijgedragen aan de ontwikkeling en totstandkoming van het marketinginstrument: servicemarketing: 7 P’s…
augustus 25th, 2012
W. Chan Kim is mededirecteur van het INSEAD Blue Ocean Strategy Institute en The Boston Consulting Group (BCG). Daarnaast is hij hoogleraar ‘Strategie en Internationaal Management’ aan het instituut INSEAD. Voordat hij bij INSEAD begon als hoogleraar, was hij professor …