Eliyahu Goldratt (1947 – 2011) was naast docent, onderzoeker en wetenschapper, ook Business Management Goeroe, met zijn baanbrekende theorie over beperkingen (Theory of Constraints) binnen managementsystemen. Daarnaast is Eliyahu Goldratt grondlegger van TOC tools zoals “the Thinking Processes”, …
Peter Senge (1947) is een Amerikaanse wetenschapper, docent en directeur van het Center for Organizational Learning aan de MIT Sloan School of Management. Peter Senge is vooral bekend als auteur van het boek De vijfde discipline (1990), de vijf disciplines …
Dr. Robert Cialdini (1945) is psycholoog, onderzoeker, auteur en spreker op het gebied van psychologie, in het bijzonder het thema ‘beïnvloeden en overtuigen’. Robert Cialdini is ook bekend met de theorie: science of persuasion.
Dr. Robert …
Robert Kaplan (1940) is professor aan Harvard Business School (HBS) en één van de grondleggers van het prestatiemanagement model: de Balanced Scorecard. Samen met collega David Norton heeft Robert Kaplan veel onderzoek gedaan op het gebied van strategie ontwikkeling, …
Kurt Lewin (1890 – 1947) was een Duits-Amerikaanse psycholoog, die vooral bekend is geworden als één van de moderne pioniers op het gebied van sociale, organisatie en toegepaste psychologie. Kurt Lewin wordt gezien als grondlegger van de eerste groepsdynamica studies …
Current ratio: in dit artikel wordt de current ratio praktisch uitgelegd. We geven je de formule en betekenis. Het artikel begint met de definitie en de betekenis van de current ratio, gevolgd door de formule van de berekening die erbij …
Ricardo Semler (São Paulo, 1959) is een Braziliaanse ondernemer en CEO en meerderheidsaandeelhouder van Semco Partners. Dit bedrijf, van origine gespecialiseerd in scheepspompen, staat met name bekend om zijn transformatie en radicale vorm van leidinggeven en industriële democratie. Onder leiding …
Appreciative Inquiry: in dit artikel wordt Appreciative Inquiry (AI), ook bekend als het 4D model of 4D proces van David Cooperrider praktisch uitgelegd. Er wordt behandeld wat AI is, hoe het wordt gebruikt in de praktijk, wat de methode …
Kano model: in dit artikel wordt het Kano Model van Noriaki Kano praktisch uitgelegd. Na het lezen begrijp je de basis van deze krachtige marketing en afnemersanalyse tool.
Voor bedrijven is klanttevredenheid steeds belangrijker. Wanneer de productontwikkeling op de …
Customer relationship management: in dit artikel wordt Customer Relationship Management (CRM) praktisch uitgelegd. Er wordt behandeld wat CRM is, wat de voordelen zijn en hoe het toe te passen is. Na het lezen begrijp je de basis van deze krachtige …
