Emotionele Intelligentie zijn een aantal factoren om emoties te herkennen en zichzelf te motiveren. Die factoren zijn onder andere het zelfvoelende brein, zelfkennis, zelfbeheersing en geestdrift.
KISS staat voor het Engelse acroniem Keep It Simple, Stupid! Er zijn nog meerdere versies, waaronder ‘Keep It Short & Simple’, ‘Keep It Smart & Simple’ en ‘keep it Simple & Straight forward’.
Analytisch luisteren gaat om de vaardigheid en het vermogen om goed te kunnen analyseren van hetgeen er gezegd wordt en snel logische verbanden te zien.