Daniela Avendaño werkt als contentschrijver en vertaler voor toolshero. Daniela is afgestudeerd in communicatie & journalistiek, en met haar theoretische en praktische kennis ondersteunt zij het toolshero content productieteam met het schrijven en vertalen van artikelen over managementtopics, persoonlijke en professionele ontwikkeling, marketing en meer. Daniela is gedreven en gemotiveerd om kennis te delen, en anderen te motiveren om te ontwikkelen.
Casemanagement is het verwerken van data om een situatie of probleem op te lossen. Deze tool werd in eerste instantie gebruikt door artsen bij zorginstellingen om de zorgverlening te plannen, verwerken en controleren.
Contractmanagement is het beheren van de contracten met iedereen die betrokken is bij het bedrijf. Hieronder valt ook het onderhandelen over voorwaarden.
Altruïsme is het handelen in het belang van anderen, waarbij het welzijn van anderen voorop staat en de eigen belangen buiten beschouwing worden gelaten.
Volgens Dunham en Pierce zijn er vier essentiële elementen die samen het leiderschapsproces vormen: de leider, de volgers, de context en de resultaten.
Transformationeel coachen is een methode om de innerlijke mens opnieuw te vormen door transformationele veranderingen die een persoon via een proces van reflectie zelf in gang zet.