Yves Pigneur is een Belgische computerwetenschapper en is sinds 1984 professor aan de Universiteit van Lausanne in Zwitserland. Yves Pigneur is bekend van de Business Model Canvas, een model dat hij samen met Alexander Osterwalder heeft ontworpen en dat …
Victor Vroom (Victor Harold Vroom; 9 augustus 1932) is emeritus hoogleraar management en hoogleraar psychologie aan de Yale School of Management. Victor Vroom is een expert in het analyseren van psychologisch gedrag op het gebied van leiderschap en besluitvorming binnen …
Thomas Carlyle (4 december 1795 – 5 februari 1881) was een Schotse schrijver, filosoof, wiskundige en historicus. Hij is het meest bekend als schrijver en is de auteur van de Great man theory. Sommige boeken van Thomas Carlyle zijn …
Shigeo Shingo (1909 – 1990) was een Japanse industrieel ingenieur die gespecialiseerd is in kwaliteitscontrole. Hij is bekend om verschillende kwaliteitstechniekconcepten zoals Poka Yoke, Mistake Proofing, SMED en Just in Time Production.Shigeo Shingo is daarnaast de grondlegger van …
Robert Dilts (Robert Brian Dilts; 21 maart 1955) is een softwareontwikkelaar, schrijver, trainer, en coach op het gebied van Neuro Linguïstisch Programmeren (NLP). NLP omvat de meest invloedrijke componenten die betrokken zijn bij het produceren van menselijke ervaring: neurologie, …
Max Wertheimer (15 april 1880 – 12 oktober 1943) was een Oostenrijks-Hongaarse psycholoog en filosoof. Max Wertheimer creëerde het Phi-fenomeen, dat de basis vormt van de Gestaltpsychologie. Zijn werk zorgde voor een basis voor de psychologische theorie, en zijn …
Marty Linsky (1940) is een Amerikaanse professor die bijdroeg aan de ontwikkeling van het concept adaptief leiderschap. Hij was co-auteur van de bestseller ‘Leadership on the Line’ en schreef daarnaast vele andere boeken over leiderschap, management, politiek en onderwijs.…
Jeff Hiatt (Jeffrey M. Hiatt) is ondernemer en auteur en heeft het ADKAR model ontworpen. Het model is afgeleid van onderzoek dat hij heeft uitgevoerd en wordt bovendien gepresenteerd in zijn boek ‘ADKAR: a model for change in …
Harold Leavitt (Harold Jack Leavitt; 14 januari 1922 – 8 december 2007) was een Amerikaanse expert en pionier op het gebied van management psychologie, docent en auteur. Hij is internationaal bekend om het concept ‘Leavitt’s Diamond‘, ook wel …
Mystery shopping: in dit artikel wordt de term mystery shopping op een praktische manier uitgelegd. Naast de geschiedenis en wat het is, wordt ook in de artikel de eigenschappen van een mystery shopper uitgelegd een een mooi praktijk mystery shopping …
Documentbeheer: in dit artikel wordt het concept van documentbeheer ofwel document management praktisch uitgelegd. Naast de uitleg wat het is, belicht dit artikel ook voor wie het bedoeld is, afgerond met een korte samenvatting. Na het lezen begrijp je de …
Win-win onderhandeling: in dit artikel wordt een praktische uitleg gegeven van een win-win onderhandeling. Na het lezen van dit artikel zal je de basis begrijpen van deze krachtige management tool.
Win-win onderhandeling is een …
