Richard Branson (Richard Charles Nicholas Branson, 18 juli 1950) is een businessmagnaat, investeerder, avonturier en filantroop. Richard Branson is bekend als de oprichter van Virgin Group, dat bestaat uit meer dan 400 bedrijven in verschillende sectoren. Op dit moment …
Customer experience mapping: in dit artikel wordt het concept van customer experience mapping praktisch uitgelegd. Naast wat het is, belicht dit artikel ook de fasen op een praktische manier end e voordelen van customer experience mapping. Na het lezen begrijp …
Yves Pigneur is een Belgische computerwetenschapper en is sinds 1984 professor aan de Universiteit van Lausanne in Zwitserland. Yves Pigneur is bekend van de Business Model Canvas, een model dat hij samen met Alexander Osterwalder heeft ontworpen en dat …
Victor Vroom (Victor Harold Vroom; 9 augustus 1932) is emeritus hoogleraar management en hoogleraar psychologie aan de Yale School of Management. Victor Vroom is een expert in het analyseren van psychologisch gedrag op het gebied van leiderschap en besluitvorming binnen …
Thomas Carlyle (4 december 1795 – 5 februari 1881) was een Schotse schrijver, filosoof, wiskundige en historicus. Hij is het meest bekend als schrijver en is de auteur van de Great man theory. Sommige boeken van Thomas Carlyle zijn …
Shigeo Shingo (1909 – 1990) was een Japanse industrieel ingenieur die gespecialiseerd is in kwaliteitscontrole. Hij is bekend om verschillende kwaliteitstechniekconcepten zoals Poka Yoke, Mistake Proofing, SMED en Just in Time Production.Shigeo Shingo is daarnaast de grondlegger van …
Robert Dilts (Robert Brian Dilts; 21 maart 1955) is een softwareontwikkelaar, schrijver, trainer, en coach op het gebied van Neuro Linguïstisch Programmeren (NLP). NLP omvat de meest invloedrijke componenten die betrokken zijn bij het produceren van menselijke ervaring: neurologie, …
Max Wertheimer (15 april 1880 – 12 oktober 1943) was een Oostenrijks-Hongaarse psycholoog en filosoof. Max Wertheimer creëerde het Phi-fenomeen, dat de basis vormt van de Gestaltpsychologie. Zijn werk zorgde voor een basis voor de psychologische theorie, en zijn …
Marty Linsky (1940) is een Amerikaanse professor die bijdroeg aan de ontwikkeling van het concept adaptief leiderschap. Hij was co-auteur van de bestseller ‘Leadership on the Line’ en schreef daarnaast vele andere boeken over leiderschap, management, politiek en onderwijs.…
Jeff Hiatt (Jeffrey M. Hiatt) is ondernemer en auteur en heeft het ADKAR model ontworpen. Het model is afgeleid van onderzoek dat hij heeft uitgevoerd en wordt bovendien gepresenteerd in zijn boek ‘ADKAR: a model for change in …
Harold Leavitt (Harold Jack Leavitt; 14 januari 1922 – 8 december 2007) was een Amerikaanse expert en pionier op het gebied van management psychologie, docent en auteur. Hij is internationaal bekend om het concept ‘Leavitt’s Diamond‘, ook wel …
Reputatiemanagement: in dit artikel wordt reputatiemanagement praktisch uitgelegd. Na het lezen begrijp je de basis van deze krachtige marketing theorie.
Reputatiemanagement betekent en omvat het geheel van activiteiten die een strategie vormen voor het bepalen, …
